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[勤務地域:関東]  [雇用形態:正社員]  [職種:総合管理職]  [業種:旅行・ホテル]

事業内容
ヒルトン・ブランドのひとつであるヒルトン・グランド・バケーションズが企画・開発を行うタイムシェア・リゾートを日本のヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションで販売しています。
米国を中心に所在するヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブ及びヒルトン・クラブの高級リゾートコンドミニアムスタイルのお部屋の所有権を週単位で販売。
現地物件視察プラン手配
顧客サポート(オーナーサービス

仕事の内容
グローバル企業で活躍!コールセンター管理ヒルトンの新しいバケーションスタイルを展開!
コールセンター運営、運営戦略の立案や組織開発
複数のチャネルの管理
KPI管理、アクションプランの策定・実行
チーム及び個人目標達成の支援
スクリプトの作成
コールモニタリング、コーチング、トレーニングの実施
苦情やイレギュラー案件のエスカレーション対応
データ収集、分析、レポート作成
スタッフ及びチームのスケジュール管理 等

求めている人材
コールセンターでのマネジメント経験 同企業で3年以上が目安、業界不問
ビジネスレベルの英語力 韓国語または中国語力は歓迎
マイクロソフトオフィスの実務上の操作経験
土日祝日を含むフレキシブルな勤務が可能
歓迎要件
マーケティング及びセールス分野における勤務経験
タイムシェアの販売に関する知識や経験

勤務地
東京都新宿区

給与
月給45万円以上
経験・能力を考慮し、社内規定により決定
売上達成等に応じ、インセンティブが発生
年収例
920万円/入社1年/月給45万円+インセンティブ

勤務時間
9:30〜18:30/実働8h
残業月20〜25h程度

休日・休暇
年間休日120日以上
完全週休2日/曜日シフト制
祝日振替
有給
休暇制度/病気・慶弔・育児・介護
特別休暇/年5日(規定あり)
産休・育休取得実績あり
ワークライフバランスを重視し、有休取得を奨励!

待遇・福利厚生
交通費規定支給
社保完備
残業手当
東京不動産業健康保険組合
国内外ヒルトングループ(ホテル)社員割引
社内公募制度
確定拠出年金/401k
定年制度/満65歳
試用期間3ヶ月:同条件



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  求人情報の状況などによりすでに応募終了または情報変更の場合もございますので、ご留意ください。

応募締切日: 2019-04-04          

月給    450000 -           日本円
勤務地    東京都新宿区
会社名/組織名    ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション
最終更新日    2019-03-08

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