私のお気に入り |  | | 基盤技術者／ITインフラ技術者（札幌）コンタクトセンター 中国語（文書作成、会話） |
| |  勤務地:北海道 札幌市中央区 |  年給:3970000-7320000 日本円 |
| | | @雇用形態:正社員 @職種:技術・エンジニア @業種:IT・通信 | | | 求人詳細 | 企業情報：
■お客様やパートナー企業と共に培ったICT総合技術力を駆使し、お客様企業の事業価値向上のため、「攻め」と「守り」のIT連携による真のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。 コンサルティングから開発・構築、運用・保守、クラウドサービスまで、 幅広い選択肢から最適なソリューションをお客様に提供し続けることにより、同社は最先端技術力、営業力、そしてお客様業務への深い理解を通じお客様の要求に応え常に進化を続けると共に、拡大する市場を積極的に取り込み成長を続けます。
■主な事業領域は以下の通りです。
・先進・競争事業
特化した専門・先進領域においてお客様とともに新たなビジネスを創出します。
・ICTコア・パートナー事業
業種業態に即した基幹ITシステムの技術力を軸に、戦略パートナーとしてお客様へのサポートを実施します。
・社会インフラ高度化事業
高い品質と競争力を備えたITインフラをお客様に提供し、社会インフラの高度化に貢献します。
仕事内容：
企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下の職務内容を担当していただきます。
＜コンタクトセンター関連技術者＞
■コミュニケーション関連（音声、ビデオ、チャットなど）インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、設計、構築、PM、コンサル
■コンタクトセンタ関連インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、設計、構築、PM、コンサル
■関連コンポーネントに関わる開発/メンテナンスの管理
■新ソリューション開発担当：新ソリューションの調査/検証/開発、ベンダーコントロール（機能追加、改修、バグ対応など）、問い合わせ対応、障害対応支援
応募資格：
必須経験・スキル
ステークホルダとの円滑なコミュニケーションが行える。
英語（技術文書の読解ができる程度）
以下のスキル、経験を有していること。（いずれか一つあれば可）
コンタクトセンター関連技術者
インフラまたはパッケージソリューションの設計、開発などの業務経験を有している。
Windows/Linux/CentOSなどでコンタクトセンター関連のWebアプリケーション開発の経験があること（主な言語はphp、javascript（JSON利用））
音声系プロダクト（PBX、CTI、IVR、通録、音声認識・分析など）の取扱い経験
歓迎する経験・スキル
ITインフラ技術者全般・・・中国語（文書作成、会話）
普通運転免許
コンタクトセンター関連技術者
Windows/Linux/CentOSでコンタクトセンター関連アプリケーションのVirtual Machineの環境構築、設定、運用管理、障害対応
コンタクトセンター関連製品（AVAYA、Genesys、Cisco、NICE等）の取扱い経験、または同等の製品の取扱い経験
音声系システムの設計、開発等のプロジェクト経験、システム保守の経験等
コンタクトセンター業務経験（運営、管理者、スーパーバイザー）
給与：
年 収 397万円〜732万円実務経験・年齢・能力などを考慮の上、同社規定に基づき決定いたします。
勤務地：
北海道 札幌市中央区
福利厚生・その他：
手 当 住宅手当,残業手当,通勤手当
待遇・福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,介護休職制度,その他制度,確定拠出年金401k,育児休暇制度,財形貯蓄,退職金
休日･休暇 介護休暇,その他休暇,リフレッシュ休暇,出産・育児休暇,完全週休2日制（土・日）,年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日,誕生日休暇
就業時間 09:15〜17:30
※標準労働時間：7時間15分 | | |
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