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IT関連企業 カスタマーサポート担当
仕事内容:
【職務概要】
既存顧客のカスタマーサポート
【職務詳細】
保守商品を利用中のユーザーへ定期的に訪問し、顧客満足向上のため顧客のニーズや苦情のヒアリングを行う
関連課題、質問を社内へ持ち替えり、解決方案を提出する
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