| | 仕事内容：
日本からのコールイン電話の対応。
顧客のニーズをヒアリングし、それに対して電話にて問題を解決する。
電話クレームの対応。
会社のシステムに通話記録や顧客情報を入力する。
常に業務知識を学習し、顧客に優良なサービスを提供する。
必要条件：
日本語ネイティブの方
サービス意識が強い方
良好な言語ロジック性が高く、人とのコミュニケーションが上手な方
Word、Excel、Outlook OFFICE事務ソフトが操作できる方
入力スピードは40字／分 以上、正確率は95％以上ができる方
勤務地： 上海市
月収(額面)： 10000元 ~ 12000元
福利厚生：
保険 ： 商業医療保険
諸手当 ： 基本給9000元＋住宅手当2000元（領収証要）＋評価給2200（個人総合評価による）
皆勤賞：300元/月（当月に国定休暇以外のお休みを取らない場合のみ支給） |
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