私のお気に入り |  | | 電話/メール/画面共有を使用したカスタマーサポート |
| |  勤務地:大連 | |
| | | @雇用形態:正社員 @職種:ｵﾍﾟﾚｰﾀｰ･作業員 @業種:IT・通信 | | | 求人詳細 | 企業概要
パーソナルコンピュータ及び周辺機器の製造、販売ならびにそれに付帯する一切の事業
職種
カスタマーサポート
仕事内容
デル製品を購入しているお客様に、デル製品の使い方・プリインストールされているOSの使用方法及びデル製品の不具合に関する原因特定や問題解決までのサポートを提供します。電話にて日本のお客様にPCサポートを提供いたしますので、PCスキルはもちろん、コミュニケーションスキルの上達にも繋がる業務です。
応募資格
・日本語を母語にしている方。
・大学卒の方。
・2年以上の就業経験の在る方。
・明るく、前向きな方。
・PCに興味がある方
・粘り強く、責任を持って仕事が出来る方。
・謙虚で変化に対して柔軟に対応できる方。
・関連経験ある方、大歓迎。
国籍：不問
年齢：〜40歳
語学：不問
その他：入社後トレーニングを用意していますので未経験の方のご応募も歓迎です。
勤務地
大連
勤務時間、休暇休日
9時〜18時
日曜休み。月〜土のうち1日はシフト制で休み。
給与
能力、経験により応相談（年間13カ月分支払い）賞与：年1回
福利待遇
交通費、昼食手当、家賃補助支給あり
ビザ取得サポートあり。
就労ビザ取得に必要な費用一切会社負担。
医療保険あり。
医療費9割会社負担。
大連への渡航費会社負担。
※その他詳細はお問い合わせください
応募方法
下記の「こちらへ」をクリックしてご応募ください。
テクニカルサポートスタッフの方には、Dell製PCやプリンタの製品情報、操作方法に精通していただくほかにも、OSやャtトウェアに対する幅広い知識が必要とされ、高いコミュニケーション迫ﾍが求められます。ですが、「コールセンターは未経験」「技術的な知識があまりない」という方からのご応募も歓迎。入社後3カ月の長期にわたって、しっかりとトレーニングを行いますのでご安心ください。3カ月間はトレーニングだけに集中していただき、その後、実際にお客様のご相談に対応していただきます。
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