私のお気に入り | | 日系有名デパートでのCSマネージャー (案件番号 RC180903) |
| | 勤務地:上海市长宁区 | 月給:10000-14000 中国元 |
| | @雇用形態:正社員 @職種:総合管理職 @業種:サービス業 | | 求人詳細 | 招聘企业:日企,知名高档百货商场
招聘职位:客服部副经理/经理
工作内容:
1、负责客服部的全面管理,包括人员管理与培训、客服台日常工作监督、部门运营与发展等;
2、部门各项制度及流程的制定与完善;
3、听取顾客意见,不断提升百货的服务水准;
4、处理重大客诉,并进行记录与追踪;
5、配合营业部及市场部各类活动的进行;
6、日本客人的接待,日语热线的接听及日语邮件的回复。
应聘资格:
年龄 不限
性别 M优先
学历 大专以上
外语 熟练的日语运用能力
经验 3年以上客服相关的同岗位管理工作经验,有日本服务行业工作经验者优先。
工作地:上海市长宁区
薪资: 10 ~ 14K
福利:
14薪
五险一金
通讯补贴
员工体检
免费工作餐
福利年假(2天)
带薪年假(按工龄)
交通补贴(200元/月) | | |
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