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  Wi-Fi製品のユーザーサポート 英語や中国語の外国語スキルのある方は歓迎     
     
[勤務地域:北海道]  [雇用形態:契約社員]  [職種:店員・サービス]  [業種:サービス業]

事業内容
エレコム製品のネットワーク機器及びパソコン・デジタル関連機器のユーザーサポート及び設定、管理、修理等のサービス事業
主な製品スマホ・タブレットアクセサリ、ヘッドフォン、マウス・キーボード、カメラバッグ、
プリンタ周辺機器、Wi-Fi関連機器、USBメモリ、など
事業所大阪(本社)、札幌


仕事内容
エレコム社製のWi-Fi製品の設定に関するお問合せ対応
お客様からのエレコム製品に対するお問合せに電話で対応します。
「お客様の声」を開発部門にフィードバックし、意見を出し合いながら開発部門と共に製品改善へつなげていきます。
エレコム及び関連会社製品のユーザーサポートを行う仕事です。
主にスマートフォンやタブレットをご自宅でもWi-Fiで接続できるようにする
機器の初期設定を中心とした案内を行って頂きます。
お客様の声や、実際に対応するメンバーの声を大切にしており、よりわかりやすく
使いやすい製品になるようメーカー直営ならではのスピード感で取り組んでいます。
知識よりも、どれだけお客様と同じ視点で案内ができるかが重要な仕事です。


応募資格
人と話すのが好きな方 男女学歴不問  未経験者、第二新卒の方も歓迎します!
希望や特性に合わせ、それぞれに適した業務に就いていただきます。
店舗での販売や外食サービスなどの接客経験をお持ちの方を歓迎します!
将来的には「多言語サポートチーム」を立ち上げる予定もあり、
英語や中国語、韓国語などの外国語スキルのある方は特に歓迎します


勤務地
北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル7F


勤務時間
9:00〜18:00(休憩60分含む)


雇用形態
契約社員


給与
月給16万円以上(+残業手当別途全額支給)
経験・能力を考慮し、当社規定により優遇いたします。
試用期間3カ月あり(試用期間中も給与に変動はありません)


昇給
年1回※採用後1年毎契約更新つど給与改定


待遇・福利厚生
交通費全額支給(上限5万円/月)
社会保険完備
有給・特別・慶弔・産前産後休暇
正社員登用制度あり(業務内容・業績評価し、推薦により登用されます) 
四半期MVP/月間優秀・準優秀スタッフ表彰制度
休憩ルーム、昼食補助あり


休日・休暇
年間休日124日
休日
完全週休2日制
(曜日シフト制:会社カレンダーによる)





更に詳しい情報またはお問い合わせ・応募フォームは、こちらへ

  求人情報の状況などによりすでに応募終了または情報変更の場合もございますので、ご留意ください。
月給    160000 -           日本円
勤務地    北海道札幌市
会社名/組織名    エレコムサポート&サービス株式会社
最終更新日    2017-03-21

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