私のお気に入り |  | | |  勤務地:東京都渋谷区 |  年給:4000000-4500000 日本円 |
| | | @雇用形態:正社員 @職種:ｵﾍﾟﾚｰﾀｰ･作業員 @業種:IT・通信 | | | 求人詳細 | 事業内容
モバイルコンテンツサービスの提供およびモバイルビジネス支援
クロスメディア ソリューションの開発・提供
モバイルマーケティング
モバイル広告
モバイルプロモー ション
モバイルサイト構築
モバイルコマース
次世代プラットフォームの研究開発等
職種
カスタマーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
当社オリジナルのコンテンツ本格サッカークラブ育成ゲームBFB2015(300万DL突破)のカスタマーサポートチームにて、よりユーザ様の満足 度をあげるため、新しいサポートサービスや仕組みを作って頂きます
業務詳細
メールでのお問い合わせ二次対応（一次対応は外注）
回答テンプレートの作成
調査が必要なお問い合わせの調査
レポート作成
サービス、オペレーションの改善提案 など
採用背景
グローバル展開を見据えて各言語（日本語、英語、広東語な ど）での対応を強化するための募集です。海外のお客様のサポート経験も 積むことができ、積極的にサービス・業務改善に携わって頂けます
応募資格
学歴：大学院 大学 高専 短大 専修 高校
外国語：中国語
必須
広東語のライティングスキルをお持ちの方
歓迎
英語でのライティングスキルをお持ちの方
海外で滞在経験
なんらかのカスタマーサポート経験をお持ちの方
勤務地
東京都渋谷区
勤務時間
10:00〜19:00（所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム:10:00〜15:00）
給与
想定年収 400万円〜450万円
月給制
上記はあくまで目安であり、経験・能力を考慮のうえ決定させて頂きます
賞与 年2回（12月・6月）半期毎の評価により変動
昇給昇格 年2回（4月・10月）半期毎の評価に基づき昇給昇格
待遇・福利厚生
健康診断
契約保養施設・契約スポーツクラブ
社内クラブ活動
各種社内販売
ベネフィットステーション等
休日・休暇
休日 125日 | | |
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