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  修理サポーター サポートカウンターの経験歓迎
  
登録日/更新日:2018-02-13

勤務地:東京都 月給:250000-   日本円
@雇用形態:契約社員       @職種:オペレーター・作業員       @業種:メーカー
求人詳細事業内容:
修理サービス
コールサービス
物流サービス
製造請負サービス
人材派遣
映像コンテンツの企画・制作
ECサイトの制作・運営
データ関連サービス

仕事内容:
スマートフォン、タブレット、PCが修理のメイン製品となります。
お客様から持ち込まれた大手メーカーなどの商品の修理および受付業務をお任せします。
まずは故障品の症状を確認し、アップデートや初期化などはその場で実施。
対応できないモノは修理センターへ発送する場合もあります。
【修理フロー例】
お客様が持ち込んだ、または届いた故障品の症状をチェック
故障箇所が判明したら、故障部品を切り分けます
故障部品がなかった場合は発注し、部品交換
出荷前に最終チェック!正しく動くか確認
直っていれば、お客様へお渡し
販売店の修理カウンター勤務。5分程度で故障の原因や症状を伺う業務も含まれます。
【手がける商品・サービス】
<年間170万台以上の修理実績〜こんなものをよく直します!>
【あなたにお願いするメイン製品】
スマートフォン/携帯電話
PC
タブレット
【他事業所では以下の修理も実施中】
ゲーム機
3Dプリンター
デジタルカメラ
Wi-Fi機器
液晶テレビ
ブルーレイ・DVDレコーダー
携帯音楽プレーヤー
調理・日用家電
ロボット掃除機
エアコン…等
他にもドローンやヒューマノイドロボットの修理をしたこともあります!
【この仕事の魅力は?】
≪サポート万全!経験が少ない方でも安心です≫
「修理のプロ」になれるよう、イチから教えていく研修制度が整っている当社。
部品交換などについてもマニュアルがあるので安心です。
スマホやPC、ゲーム機などに関わる専門知識を身につけることはもちろん、
QC検定やITパスポート、コールセンター検定をはじめ資格取得も支援。
覚えることが多くて大変なこともありますが、全力でサポートするので次々と理解できるようになります。
≪正社員登用率の高さも魅力!≫
2014年:36名、2015年:25名、2016年:39名、2017年:39名という高い正社員登用数を誇る当社。
契約社員から正社員へ、ステップアップしやすい環境です。
【身につくスキル・キャリアパス】
キャリアアップのチャンスが豊富な正社員登用制度あり!☆
修理スタッフとして活躍しながら、あなたの頑張りに合わせて
リーダーや管理職など多彩なキャリアパスも描いていける環境です。
知識を磨き、業務フィールドを拡げる研修も充実◎
あなたのキャリアアップをサポートします!
【スキルUPセミナー・研修例】
「TOEIC・TOEFL」「中国語検定」「MOS・MOT (Microsoft社 認定資格)」「ITパスポート」
【入社後の成長サポート】
約3ヶ月間かけて商品知識や修理方法などを幅広く学べる研修を実施。
専門性の高い知識や技術をイチから身につけ、磨いていけます。
他にも社会人マナーを学べるビジネスマナー基礎研修や、
ヒューマンスキルを高める幅広いセミナー・研修をご用意!
【キャリアUPセミナー・研修例】
「SV検定」「COPC認証」「管轄消防署修了証明証」「QC検定」「安全管理者」
「第一種衛生管理者」「日本経営品質賞委員会認定講習修了証」

応募資格:
≪社員デビューを目指すフリーターの方&仕事にブランクのある方でも大歓迎!≫
10代後半〜50代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍している会社です。
学歴不問
業界・職種問わず、修理やサポートの経験があれば大歓迎です!
経験に自信がない方もお気軽にご相談ください。
第二新卒歓迎
【活かせる経験・スキル】
経験に自信のない方でも大歓迎!社会人デビューを目指している方や、仕事を辞めてブランクのある方でも大丈夫です。
知識・スキルは実際に働きながら経験を積めば身につけられる環境。安心してスタートしてください!
「接客が苦手で…」「一人で黙々と作業するほうが好き」そんな方こそ活躍できるのが、このお仕事。
「こんどの仕事こそ、本気で頑張りたい!」という意欲や熱意を重視した採用を行っています。
【歓迎する経験・スキル】
サポートカウンターの経験
スマートフォンやタブレットの修理経験
『家電アドバイザー』の資格

年収・給与:
月給25万円
経験・スキル・年齢などを考慮の上、当社規定により決定します。
試用期間3ヶ月あり。期間中、給与・待遇に差異はありません。
交通費は別途(全額支給)、残業代は全額支給します!
【賞与について】
正社員登用後に支給対象となります。
年2回支給
【実際の給与例】
<年収例>
年収480万円(月給31万円):35歳/マネージャー
(上記は正社員登用後の年収例となります)

勤務地:東京都

その他:
待遇・福利厚生
社会保険完備
交通費支給(全額支給)
残業代全額支給
研修制度(社内研修など)
資格取得支援制度
正社員登用制度
契約社員として1年間頑張った後に、正社員登用試験を受け(自薦・他薦)
合格した方は以下の待遇・制度が適応されます。
昇給年1回
賞与年2回
退職金制度
休日・休暇
週休2日制(シフト制)
有給休暇

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