私のお気に入り |  | | ビジネスサービス企業 業務アシスタント 中国不問 (案件番号 NJ160702) |
| |  勤務地:蘇州市 |  月給: -13000 中国元 |
| | | @雇用形態:正社員 @職種:一般事務・総合事務 @業種:サービス業 | | | 求人詳細 | 事業内容： BPOサービス、データエントリーなどのサービスを提供。
仕事内容:
職務ミッション
① 業務管理者と一緒に、業務改善計画の立案/実施を行い、
② お客様満足の向上と部下の育成を達成する
対業務/対お客様/対JOB
1、業務管理
① 高いパフォーマンスでサービスを提供できるように、実績管理、リスク管理を行う。
② お客様ニーズやログ（問い合わせ、エスカレーション）などを調査し、業務に関してさまざまな角度から問題点を洗い出す。
③ お客様からの業務内容に基づき、体制を構築し、要員配置/役割分担を行う。
④ 月ごとの業務実績をまとめ、その傾向を分析し、報告書にまとめる。
2、トラブル対応。
トラブル（クレーム）発生時の原因追求と再発防止策の立案/導入を行う。
3、企画提案。
既存の状況や分析を踏まえ、より高いパフォーマンスを持った業務改善を企画/提案する。
業務上のリスク管理を行う 。
応募資格：
学歴：大卒以上（ビザ取得の為）
年齢：30歳以下
経験：不問
中国語：不問
その他：ビザ取得可能な方、中国の文化大好きな方、長く蘇州に滞在できる方歓迎
勤務地： 蘇州市
給与： ～13,000元くらい/手取り
待遇： ビザサポートあり、保険あり、社員旅行あり
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