私のお気に入り | | 無錫 システムサポートエンジニア(日本人、または日本語ネイティブの方) (案件番号 001) |
| | 勤務地:無錫 | 月給:5000-20000 中国元 |
| | @雇用形態:正社員 @職種:技術・エンジニア @業種:IT・通信 | | 求人詳細 | 勤務先はあの世界有数の大手IT企業!
エンジニアとして確実に成長できる環境がここにあります。
従業員は全世界で2万5000人。顧客は3M、ABB、キャセイパシフィック航空、シティバンク、エクスペディア、GE、HP、IBM、Lenovo、マイクロソフトなど、世界の名だたる企業ばかり。ITアウトソーシング(ITO)やビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供するパクテラ・テクノロジーは、中国を代表するグローバル企業です。
私たちの幅広いサービスと実績は、顧客企業からも、そして第三者機関からも高く評価されています。パクテラは、国際アウトソーシング専門家協会(IAOP)が発表した「2013グローバルアウトソーシング100」で、世界第38位に選出されています。
そんなパクテラでは、現在、ある欧米系大手IT企業(この世界に知らない人はいないほどのジャイアント企業です)に常駐勤務していただける、日本人(または日本語ネイティブの方)のシステムサポートエンジニアを募集しています。あなたに行っていただくのは、このIT企業が開発している世界一有名なOSについての顧客サポート業務です。
具体的には、システム開発会社などの法人顧客や個人顧客からの問い合わせに対し、電話やメールでシステム問題を解決していただく業務となります。あなたがお持ちのハードウェアに関する知識、パソコンの構造に関する知識、OSに関する知識が確実に活かせる仕事です。
世界をリードするあのIT企業で勤務できるだけでなく、ハードウェア、ソフトウェアについての知識を同時に高められますので、成長を目指すサポートエンジニアにとっては理想的な環境です。皆さんもぜひ、このチャンスを活かしてください。
仕事内容
・お客様の電話を受け、技術的およびビジネス視点からお客様の問題を解決していただきます。
・さまざまな障害に対処するために、ログデータの収集と分析を実施していただきます。
・お客様からのフィードバックを収集し、製品品質を向上させていただきます。
応募資格
国籍:日本人の方、または日本語ネイティブの方
年齢:不問
学歴:学士以上(コンピュータ科学、情報システム関連専攻)
語学:日本語ビジネスレベル以上、英語読み書きスキル
経験、その他;
・テストと開発の仕事経験がある方優先
・コミュニケーション能力ある方
・チームワークを大事にする方
製品に関する知識:
・パソコン、ハードウェアに関する知識(networking, storage technologies)を持ち、Intel-based PCの構築に詳しい方
・サポートするOSに関する知識をお持ちの方
・テクニカルライティングスキルをお持ちの方
・高い問題解決能力を持ち、顧客に適切なソリューションを提供できる方
・IT経験がある方とActive DirectoryとNetwork関連知識詳しい方優先
勤務地
無錫
給与
5000〜20000元
| | | その他の事項 | 給与・待遇・ビザサポート
給与:応相談
福利厚生:
中国の社会保険加入(会社負担分を支払い)
就労ビザ手続きサポート
社員寮提供 | | |
| |
| | | |
| |
|
|
|
|