私のお気に入り | | | | 勤務地:上海市 | 月給:7000-9000 中国元 |
| | @雇用形態:正社員 @職種:技術・エンジニア @業種:コンサルタンティング | | 求人詳細 | 事业内容
是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商,我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务,这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。
职务概要
工作职责:
-负责思科产品的客户咨询和技术支持,通过热线电话或电子邮件,对客户做技术解答或指导 ;
-建立和维护客户关系;
-精通技术(比如熟悉常规商务软件,呼叫中心系统,网络浏览器,网络,数据中心,电信和电话);
-及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给负责人,在第一时间在线提供解决方案 ;
-致力完成公司所制定的各项工作指标,并处理客户的咨询、查询、投诉等问题;
-有强烈的客户服务意识,深入了解客户的文化礼仪背景;
职位要求:
-日语流利 英语良好
-大专及以上学历
-具备基本计算机软、硬件知识
-有CCNA CCNP等相关的网络工作经验
-日本留学经验者优先
工作地 上海市
工资 7,000 〜 9,000 RMB | | |
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